Обмен и возврат

ВОЗВРАТ (ОБМЕН) ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в соответствии со статьей 9 Закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента получения при условии:

Сохранения товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;

Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;

Наличия документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).

ВНИМАНИЕ! Не подлежат обмену/возврату товары, указанные в Законе "О защите прав потребителей". Ознакомиться с этим перечнем можно по ссылке.


ВОЗВРАТ (ОБМЕН) ТОВАРОВ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если в период гарантийного срока были обнаружены производственные дефекты товара (брак), вы можете вернуть его в соответствии со статьей 9 Закона "О защите прав потребителей" в течение гарантийного срока при условии:

Наличия документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).

ВНИМАНИЕ! Не подлежат обмену/возврату товары, указанные в Законе "О защите прав потребителей". Ознакомиться с этим перечнем можно по ссылке.


ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Убедитесь, что товар, который возвращается, соответствует условиям возврата/обмена.

Отправьте товар по адресу отправителя. Адрес указан в товарно-транспортной накладной, которую вам выдавали при получении товара.

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.

Почтовые расходы по возврату/обмену оплачивает покупатель.


ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРОВ НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Убедитесь, что товар, который возвращается, соответствует условиям возврата/обмена.

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +38 (099) 032 99 25.

Отправьте товар по указанному адресу нашим менеджером.

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.

Почтовые расходы по возврату/обмену оплачивает продавец.

СРЕДСТВА ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ:

На банковскую карту "ПриватБанк" или "Моно Банк"

 Доставка товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества оплачивается покупателем!